Eine verlässliche IT soll Arbeitsabläufe unterstützen – nicht ausbremsen. BRIT betreut auf Wunsch Ihre Arbeitsplätze, Server, Netzwerke und Cloud-Dienste, begleitet Veränderungen und unterstützt Ihre Mitarbeitenden im Tagesgeschäft. Persönlich, strukturiert und passend zu Ihrem Unternehmen.
Wenn eine Anwendung nicht startet, ein Benutzerzugang fehlt oder ein Server gewartet werden muss, braucht es keine komplizierten Zuständigkeiten. Es braucht jemanden, der die Umgebung versteht und die nächsten Schritte koordiniert.
BRIT verbindet direkten Anwendersupport mit technischer Administration und einer planvollen Weiterentwicklung Ihrer IT. Dabei stimmen wir den Betreuungsumfang mit Ihnen ab – von gezielter Unterstützung bis zur umfassenden Verwaltung vereinbarter Systeme.
Ob einzelne Systeme oder die gesamte vereinbarte IT-Landschaft: Wir sorgen für klare Zuständigkeiten und fachgerechte Betreuung.
Wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei Problemen am Arbeitsplatz, Benutzerkonten, Anwendungen und Zugriffsrechten. Remote oder – nach Vereinbarung – vor Ort. Ohne unnötige Umwege.
Support besprechenAdministration und Betreuung der vereinbarten Infrastruktur: vom Client über Benutzerverwaltung und Netzwerk bis zum Serverbetrieb.
Betreuung von Postfächern, Benutzerkonten und zentralen Cloud-Diensten einschließlich Einstellungen, Berechtigungen und Veränderungen.
Wartung und Patch-Management werden abgestimmt geplant – mit Blick auf Kompatibilität, Sicherheitsbedarf und Ihren laufenden Betrieb.
Patch-Management ansehenDatensicherung und Wiederherstellbarkeit gehören zusammen. Wir betrachten Sicherungswege, Prüfungen und den passenden Wiederanlauf.
Datensicherung im DetailWir begleiten die Bewertung bestehender Systeme, koordinieren technische Abstimmungen mit Herstellern und unterstützen bei Beschaffung, Erweiterung und Modernisierung Ihrer Infrastruktur.
Ein Arbeitsplatz hat keine Verbindung, eine Anwendung reagiert nicht oder ein Update verursacht Probleme. Wir betrachten nicht nur das sichtbare Symptom, sondern auch die betroffenen Systeme und Abhängigkeiten.
Problem und Auswirkungen verstehen und einordnen.
Zusammenhänge zwischen Arbeitsplatz, Anwendung und Infrastruktur untersuchen.
Technische Schritte durchführen und Beteiligte abstimmen.
Wichtige Änderungen dokumentieren und Folgemaßnahmen ableiten.
Manche Unternehmen benötigen Unterstützung bei einzelnen Themen. Andere möchten die laufende Betreuung definierter Systeme in erfahrene Hände geben. Beides lässt sich passend vereinbaren.
Leistungen, Betreuungszeiten und Reaktionswege werden für Ihre konkrete Umgebung individuell vereinbart.
Eine gute Betreuung berücksichtigt die Menschen, Anwendungen und Abläufe hinter der Technik. Wir begleiten die IT nicht isoliert, sondern als Teil Ihres Geschäfts – mit persönlicher Kommunikation, klaren Zuständigkeiten und einem Blick auf die nächsten Schritte.
Eine sinnvolle IT-Betreuung beginnt mit Transparenz über die vorhandene Umgebung und Ihren tatsächlichen Bedarf.
Full-Support umfasst die vollständige Administration und Verwaltung der gemeinsam vertraglich vereinbarten Systeme und Komponenten. Welche Bereiche dazugehören, legen wir mit Ihnen individuell fest.
Ja. Wir berücksichtigen Ihre vorhandene IT-Landschaft und stimmen technische Schnittstellen und Zuständigkeiten mit bestehenden Ansprechpartnern ab.
Ja. Neben der laufenden Betreuung beraten wir bei der Auswahl und Beschaffung von Hardware sowie bei Modernisierung, Erweiterung und technischen Projekten.