AUFTRAG
PDFWerkstattauftrag
Erkannt und verschlagwortet
SERVICEAKTEPLUS · DIGITALE SERVICEAKTE
Alles zum Auftrag.
Alles zum Auftrag.
Auf einen Blick.
Werkstattaufträge, Rechnungen, Diagnoseprotokolle, Reifendaten und Fahrzeugbilder entstehen in unterschiedlichen Systemen. ServiceaktePLUS führt die relevanten Unterlagen zum Servicevorgang zusammen – strukturiert, nachvollziehbar und ohne aufwendige manuelle Ablage.
Weniger suchen. Mehr Service.
Die digitale Akte für Ihren Aftersales-Bereich.
In der Serviceannahme, in der Werkstatt und bei der Nachbearbeitung zählt jeder Handgriff. ServiceaktePLUS verbindet Unterlagen über Auftrags- und Fahrzeugmerkmale zu einem verständlichen Vorgang – ohne dass Mitarbeitende Informationen immer wieder aus verschiedenen Systemen zusammensuchen müssen.
Zentral verfügbarVorgangsbezogene Dokumentation
Automatisch zugeordnetWeniger manuelle Ablage
Schnell auffindbarAuftragsnummer, FIN und weitere Merkmale
ServiceaktePLUS im ÜberblickEin Auftrag. Viele Dokumente.
Ein Auftrag. Viele Dokumente.
Eine digitale Akte.
Diese Beispielakte zeigt, welche Arten von Unterlagen zum Serviceauftrag gehören können. Wählen Sie eine Kategorie und sehen Sie die passenden Dokumente.
AUFTRAG / 240418
DokumentationDigitale Serviceakte
Fahrzeug- und auftragsbezogene Unterlagen
SCAN
PDFUnterzeichneter Auftrag
Per Barcode zugeordnet
RECHNUNG
PDFAusgangsrechnung
Dem Auftrag zugeordnet
DIAGNOSE
PDFDiagnoseprotokoll
Mit Fahrzeugmerkmalen verknüpft
SERVICE
PDFProgrammierprotokoll
Zentral auffindbar
RÄDER
PDFReifeneinlagerungsbericht
Zu Fahrzeug und Vorgang
BILD
JPGFahrzeug- & Schadensfotos
Per DynamicPICTURE erfasst
MEDIEN
MEDIAVideo- / Audiodokumentation
Zusätzliche Vorgangsinformation
Keine passenden Einträge. Versuchen Sie einen anderen Suchbegriff.
Beispielhafte Darstellung der Dokumentenarten, kein Original-Produktscreenshot oder Live-DMS.
So funktioniert die Zuordnung
Aus einzelnen Dokumenten entsteht ein vollständiger Servicevorgang.
ServiceaktePLUS verbindet bestehende Ausgabekanäle und die digitale Dokumentation zu einem strukturierten Ablauf.
01 / DRUCKEN
Auftrag erkennen
Werkstattaufträge werden beim Druck erkannt, mit Vorgangsmerkmalen versehen und bei Bedarf mit einem Barcode ergänzt.
02 / ERGÄNZEN
Unterlagen ergänzen
Unterschriften, Scans, Rechnungen, Protokolle und Medien können dem Auftrag zugeordnet werden.
03 / ZUORDNEN
Daten verbinden
Auftragsnummer, FIN und weitere Identifikationsmerkmale ermöglichen die strukturierte Zuordnung.
04 / NUTZEN
Direkt wiederfinden
Die hinterlegten Dokumente sind im Servicekontext zentral verfügbar – für Bearbeitung und Nachbereitung.
Mehr als ein digitales Auftragsblatt
Die Dokumente, die Ihren Service wirklich bewegen.
Die verfügbaren Dokumententypen und Automatisierungen richten sich nach den angebundenen Systemen und der jeweiligen Konfiguration.
Werkstattaufträge & unterschriebene Belege
Automatische Erkennung beim Druck und Zuordnung nachträglich gescannter Dokumente über den Barcode – für eine durchgängige Auftragsakte.
Diagnose- & Programmierprotokolle
Protokolle zentral erfassen, mit FIN und Auftragsnummer verknüpfen und bei Rückfragen gezielt wiederfinden.
Reifeneinlagerung & Zustandsdaten
Einlagerungsbelege, Profiltiefen und Zustandsinformationen dokumentieren und im Fahrzeugkontext verfügbar machen.
Ausgangsrechnungen
Zum Serviceauftrag gehörende Rechnungen beim Druck identifizieren und nachvollziehbar in die digitale Akte übernehmen.
Fotos, Videos & Audiodateien
Schäden, Fahrzeugzustände und Reifendokumentationen mobil erfassen und – beispielsweise mit DynamicPICTURE – dem passenden Vorgang zuordnen.
DynamicPICTURE ansehenEntwickelt für den WerkstattalltagMehr Überblick.
Mehr Überblick.
Weniger Suchaufwand.
Wenn Serviceberater, Werkstatt und Verwaltung auf denselben dokumentierten Vorgang zugreifen können, lassen sich Rückfragen leichter beantworten und Bearbeitungsschritte besser nachvollziehen.
Serviceprozess besprechenSERVICEANNAHME
Relevante Unterlagen ohne Systemwechsel suchen.
Von der Auftragsannahme bis zur späteren Kundenrückfrage.
WERKSTATT
Diagnose, Fotos und Zusatzdokumente am Vorgang.
Dokumentation dort, wo sie im Reparaturablauf gebraucht wird.
VERWALTUNG
Nachvollziehbare Akten und Auswertungen.
Strukturierte Daten und – je nach Einrichtung – Kennzahlen zum Servicegeschäft.
Im Zusammenspiel mit BRIT-Lösungen
Verbundene Werkzeuge. Ein abgestimmter Prozess.
ServiceaktePLUS kann in eine bestehende Dokumenten- und Systemlandschaft eingebunden werden. Der konkrete Funktionsumfang wird gemeinsam festgelegt.
DOKUMENTENAUSGABE
DynamicPRINT
Druckdaten erkennen, Werkstattaufträge kennzeichnen und Dokumente automatisch weiterleiten.
Produkt entdeckenMEDIENERFASSUNG
DynamicPICTURE
Fahrzeug- und Schadensbilder mobil erfassen und dem richtigen Vorgang zuordnen.
Produkt entdeckenDOKUMENTENARCHIV
myDocuBox
Dokumente und digitale Akten zentral organisieren und gezielt wiederfinden.
Produkt entdeckenHäufige Fragen
Was gehört zur ServiceaktePLUS?
Wir stimmen Dokumentenarten, Erkennung und Integration auf Ihren Standort und Ihre bestehenden Anwendungen ab.
Welche Dokumente werden zusammengeführt?
Je nach Systemanbindung unter anderem Werkstattaufträge, unterschriebene Scans, Ausgangsrechnungen, Reifenbelege, Diagnose- und Programmierprotokolle sowie Bilder, Videos und Audiodateien.
Wie funktioniert die automatische Zuordnung?
Aufträge und weitere Dokumente können anhand von Auftragsnummer, FIN, Barcodes oder anderen Merkmalen erkannt und in der Serviceakte zusammengeführt werden. Welche Quellen unterstützt werden, hängt von der Einrichtung ab.
Lässt sich ServiceaktePLUS in vorhandene Systeme integrieren?
BRIT prüft die verfügbaren Ausgabe-, Import- und Integrationsmöglichkeiten Ihrer bestehenden Werkstatt-, Diagnose- und Dokumentensysteme und plant darauf basierend die Umsetzung.
Sind weitere Funktionen optional erhältlich?
Ja. Einzelne Funktionen wie AirPrint-Unterstützung, die Verarbeitung von Datenschutzerklärungen oder zusätzliche Auswertungen hängen vom jeweiligen Paket und der Konfiguration ab.
BRIT / SERVICEAKTEPLUS
Individuelle Beratung anfragenMachen Sie Ihre Serviceunterlagen zum durchgängigen digitalen Vorgang.
Wir zeigen Ihnen, wie ServiceaktePLUS in Ihre bestehenden Aftersales-Abläufe passt.