Etliche benötigte Informationen zur Erledigung eines Service-Autrages stehen in unterschiedlichen Systemen. Mit der ServiceaktePLUS stehen ALLE Service-relevanten Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung.
Ebenso werden Abläufe effizienter und schneller. Sie vermeiden zunehmend Papier und erhalten mit Hilfe umfangreicher Statistiken einen detaillierten Einblick in das Service-Tagesgeschäft.

Aus den verschiedenen Quellen werden automatisch die Daten und Informationen an die ServiceaktePLUS gegeben. Diese für die Erledigung und Nachbereitung des Auftrages wichtigen Informationen stehen auf Knopfdruck zur Verfügung. Alle am Werkstatt-Auftrag beteiligten Personen werden um lästige, manuelle Tätigkeiten entlastet.

Mit dem Druck werden Werkstattaufträge vollständig und automatisch verschlagwortet. Außerdem wird direkt ein Barcode aufgedruckt, der für weitere medienbruchlose Bearbeitungsschritte sehr hilfreich ist.

Nur ein Ausdruck eines Werkstattauftrages reicht für die Dokumentation nicht mehr aus. Kunden-Unterschriften und weitere Dokumente müssen dem Auftrag zugeordnet werden. Mit Hilfe des Barcodes und eines schnellen Dokumentenscanners sind auch große Mengen an Papier schnell „weggescannt“ und automatisch abgelegt.

Die zum Auftrag gehörenden Ausgangsrechnungen werden mit dem Ausdruck erkannt und automatisch verschlagwortet.

Die Einlagerungsbelege aus dem DMS oder Werkstatt-Planungssystem werden indexiert. Reifentypen, Profiltiefen und Schäden automatisch erkannt und sowohl der Fahrzeug-Historie zugefügt, aber auch für weiterführende Vertriebsprozesse aufbereitet.

Die sicherere Ablage und das schnelle Wiederfinden von Diagnose- und Programmierprotokollen ist immens wichtig. Diese werden zentral erkannt und indexiert. Außerdem erfolgt eine Anreicherung mit weiteren Informationen, wie z.B. mit der FIN oder der Auftragsnummer.

Die Erstellung von Bild- und Video-Dokumentationen zum Auftrag ist bisher immer mühsam und umständlich gewesen. Jetzt wird mit DynamicPICTURE nur der Barcode des Auftrags abgescannt und die aufgenommenen Dateien laufen automatisch in die ServiceaktePLUS. Medienbruchlos. Für Android- und Apple-Geräte.

Bisher war das Fotohandling immer umständlich. Kamera suchen, Bilder machen, Bilder von der Kamera herunterladen, Bilder beschriften, richtigen Ablageort finden. Jetzt brauchen Sie nur noch auf den „Übertragungsknopf“ drücken. Fertig. Automatisch.

Ziehen Sie auch Reifen-Fotos zur Dokumentation oder zur Vertriebsunterstützung heran. Die Bilder der Reifen und Felgen werden genauso schnell „nebenbei“ erzeugt. Neben der besseren Dokumentation der Räder ergeben sich gemeinsam mit den Daten aus dem Reifen-Einlagerungsprozess ganz neue Vertriebs-Möglichkeiten.

Analog zum Handling von Fotos können nun auch Videos und Sound-Dateien zur Dokumentation und zum internen Troubleshooting verwendet und abgelegt werden. Ebenso einfach auf Knopfdruck.

Häufig werden nicht nur Fotos mit DynamicPRINT generiert, sondern auch aus anderen Hersteller-Systemen. Diese laufen dann automatisch via Import in die ServiceaktePLUS.

Verwandeln Sie jeden netzwerkfähigen Drucker im Unternehmen in einen
Airprint-Drucker. Hierbei ist der Druckserver direkt integriert.

Binden Sie die automatische Generierung der Datenschutzerklärungen in den Aftersales-Ablauf mit ein, dort wo die Kundenfrequenz am höchsten ist. Und das gleichzeitig mit einer Entlastung der manuellen und administrativen Tätigkeiten.